JDSBizDev ist die Beratung von Robert Willms MSc. Seit mehr als zwanzig Jahren arbeite ich in Hotellerie, Pflege und Facility Management: als COO, Standortleiter auf Zeit, kaufmännischer Leiter und Berater. Ich unterstütze Unternehmen bei Strategie, Organisationsentwicklung und der Einführung von Technologie wie Mews.
Vier Bereiche, die in der Praxis oft zusammenhängen: Eine neue Strategie verlangt andere Prozesse, und neue Prozesse verlangen die passenden Systeme.
Wo wollen Sie in drei Jahren stehen, und was muss sich heute ändern, damit Sie dort ankommen? Gemeinsam machen wir aus Ihren Zielen klare Entscheidungen und einen Plan, den Ihr Team umsetzen kann.
Gute Prozesse bemerkt der Gast nicht, Ihr Team aber sehr wohl. Ich zeige, wo Zeit und Geld verloren gehen, und ordne die Organisation neu.
Technologie soll Zeit für den Gast schaffen, nicht im Weg stehen. Ich wähle und führe Systeme aus Sicht des Betriebs ein, nicht aus Sicht des Prospekts.
Sie brauchen vorübergehend eine erfahrene Führungskraft für einen Übergang, eine (Wieder-)Eröffnung oder einen Veränderungsprozess? Ich steige ein, schaffe Ruhe und übergebe sauber.
Jedes Projekt ist individuell. Nach dem Kennenlernen erhalten Sie ein Angebot mit Vorgehen, Dauer und Kosten, damit Sie vorher wissen, woran Sie sind.
Ein unverbindliches Gespräch über Ihre Frage, Ihre Ziele und was bereits versucht wurde.
Vor Ort: Prozesse, Zahlen, Team und Gästeerlebnis. Was funktioniert, und wo hakt es?
Konkrete Entscheidungen, Prioritäten, Zeitplan und messbare Ziele, abgestimmt mit Ihrem Team.
Begleitung bei der Einführung, als Berater oder als Interim Manager in Ihrem Betrieb.
Als Hotelier habe ich selbst mit Mews gearbeitet. Heute prüfe ich mit Hotels, vor allem mit 25 bis 150 Zimmern, ob Mews passt, und begleite den Umstieg. Angebot und Rechnung für Software und Einführung kommen vollständig von Mews; JDSBizDev stellt Hotels nichts gesondert in Rechnung. JDSBizDev ist ein unabhängiges Unternehmen und Partner von Mews, nicht Mews selbst.
| Aufgabe | JDSBizDev | Mews |
|---|---|---|
| Fit-Check: Passt Mews zu Ihrem Hotel? | ✓ | – |
| Angebot, Vertrag und Rechnung für Software und Einführung | – | ✓ |
| Begleitung von Einrichtung, Schnittstellen und Schulung | ✓ | – |
| Support und Updates nach dem Go-Live | – | ✓ |
Für Hotels in Deutschland: Füllen Sie den Mews Fit-Check aus, dann bereiten wir das Gespräch gezielt vor. Zum Fit-Check →
Von Pflegeresidenzen auf Hotelniveau über Boutique-Hotels und Schlösser bis zu einem der größten Wellness-Standorte der Niederlande.
Abschluss von Bau und Renovierung, Konzeptentwicklung, Vertrieb und Strategie für einen Hotel-, Hochzeits- und Eventstandort.
Yield- und Revenue-Management, Vertrieb und IT-Optimierung für Hotel, Villa und Apartments.
Operative Verantwortung für vier Boutique-Hotels in Süd-Limburg: Betrieb, Führung des Managementteams, TQM und Service-Innovation.
Organisationsberatung und Optimierung in Facility und Hotellerie, Reorganisationen, Business Development und Technologie-Einführungen. Laufend: Qualitäts- und Effizienzprojekt in den Facility-Prozessen eines großen Wellness-Standorts (HotelPartner).
Business Development und Kundenkonzepte für unterschiedliche Auftraggeber.
Marketing- und Vertriebstool für KMU in Einzelhandel, Hotellerie und Foodservice.
Interim-Mandate in Hotellerie und Pflege, unter anderem: Standortleiter auf Zeit bei Landgoed Old Heino (4 Jahre; Umstellung von Dauer- auf Kurzaufenthalte, +300 % Buchungen von Pflegeurlauben), Standortleiter auf Zeit bei der European Care Residence Keizershof in Utrecht, Projektmanager bei ECR Domaine Cauberg (Neuordnung des Facility Managements) und Projektmanagement für das Hotel Riche in Valkenburg.
Projekte und Aufträge unter anderem für: RAI Amsterdam, Nederlands Openluchtmuseum, Makro, Douwe Egberts, citizenM, Fair Play Casino's und Parkhotel Valkenburg.
Ich bin Robert Willms. Nach meinem Studium International Hospitality Management in Breda und einem Master in Innovative Hospitality Management arbeite ich seit mehr als zwanzig Jahren an der Schnittstelle von Gastfreundschaft, Facility und Technologie.
Meine Überzeugung: Prozesse und Systeme sollen so gut funktionieren, dass Ihr Team mehr Zeit für den Gast hat. Darauf arbeite ich hin, ob bei einer Strategie, einer Reorganisation oder einem neuen PMS.
Ich arbeite von Merkelbeek in Süd-Limburg aus, nahe der deutschen Grenze, für Auftraggeber in den Niederlanden und in Deutschland.
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Ich antworte innerhalb eines Werktags und vereinbare gern ein Gespräch vor Ort oder per Video.
Ihre Nachricht ist angekommen. Ich melde mich innerhalb eines Werktags bei Ihnen.